Retouren

Helaas kunnen we je geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

BESTELLINGS-ANNULERING

Annulering van de bestelling kan niet worden gedaan, omdat we proberen bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We kunnen een bestelling niet annuleren nadat deze is verzonden. Zodra je je artikelen hebt ontvangen, kun je ze terugsturen voor een terugbetaling, zolang ze ongebruikt en ongeopend zijn met de verzegelingen eraan bevestigd.

Zodra je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, betekent dit dat je bestelling al in behandeling is en niet kan worden gewijzigd of geannuleerd

COSMETICA RETOUREN

We accepteren geen retourzendingen van geopende en gebruikte producten of producten die niet online zijn gekocht op fapure.com.

Artikelen die bij aankoop gratis als cadeau zijn ontvangen, komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Dit zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend.

Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.

Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast. (Meestal binnen 2 weken)

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.

Terugbetaling duidelijk in Nederland binnen 1-2 dagen en internationaal binnen 2-5 dagen.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via

info@fapure.com.

Sale en Seconds artikelen (indien van toepassing)

Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd, sale artikelen en tweedehands artikelen met kleine gebreken kunnen helaas niet worden gerestitueerd.

Uitwisselingen

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, ruilen we niet, om een ​​artikel te ruilen moet je het artikel dat je hebt meegebracht retourneren, dat we zullen terugbetalen en vervolgens het vervangende artikel kopen op de site die je leuk vindt. Dit is de gemakkelijkste manier om portokosten in rekening te brengen bij het verzenden van een vervangend artikel en om het item dat u wilt eerder te krijgen.

info@fapure.com en stuur je item naar:

FAPURE

MEIKERS 25

5056DL BERKEL-ENSCHOT

NEDERLAND

Geschenken

Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en hij zal te weten komen over je retourzending.

Verzenden

Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar:

FAPURE Cosmetica

MEIKERS 25

5056DL BERKEL-ENSCHOT

NEDERLAND

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw ingeruilde product u bereikt, variëren.

Als je een artikel van meer dan € 50 verzendt, kun je in Nederland overwegen om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Bij bepaalde retourzendingen kunnen we een ontvangstbewijs of een verzendbewijs accepteren. Gebruik geen koeriersbedrijven om retourzendingen naar ons te verzenden. FAPURE zal de koerierskosten niet terugbetalen als het product defect is geleverd. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.